Nederlanders kopen vaker online, maar per keer minder
In het eerste halfjaar van 2026 steeg het aantal online aankopen terwijl de gemiddelde bestelling goedkoper werd.
Nederlandse consumenten deden in de eerste helft van 2026 meer online aankopen dan een jaar eerder. Tegelijk bleef het totaalbedrag vrijwel gelijk, waardoor het gemiddelde bedrag per bestelling met 3 procent daalde naar ongeveer 100 euro.
In totaal werden volgens de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor ruim 170 miljoen online aankopen gedaan in de eerste zes maanden van 2026. Dat zijn er 3 procent meer dan in dezelfde periode van 2025. De totale online bestedingen kwamen uit op 17,1 miljard euro en bleven daarmee vrijwel stabiel.
De combinatie van meer bestellingen en nagenoeg gelijke uitgaven betekent dat consumenten gemiddeld minder per aankoop betaalden. Het gemiddelde bedrag kwam uit op ongeveer 100 euro, 3 procent lager dan in de eerste helft van vorig jaar. De onderzoekers spreken daarmee van de eerste daling van het gemiddelde aankoopbedrag sinds de coronaperiode.
De groei kwam volledig uit de verkoop van producten. Daaraan werd 10,9 miljard euro online besteed, 2 procent meer dan een jaar eerder. Het aantal productaankopen steeg met 4 procent naar 147 miljoen. Vooral doe-het-zelfartikelen en tuinproducten vielen op, met een groei van 21 procent in bestedingen.
Aan online diensten werd juist minder uitgegeven. De bestedingen daalden met 3 procent naar 6,3 miljard euro en het aantal aankopen met 5 procent naar 23 miljoen. Vooral reizen drukten het resultaat: zowel losse vliegtickets en accommodaties als pakketreizen werden minder vaak en voor minder geld online gekocht.
De cijfers komen uit onderzoek van NielsenIQ, uitgevoerd in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders, met medewerking van PostNL en Betaalvereniging Nederland. Omdat het om een brancheonderzoek gaat, geven de cijfers vooral een beeld van de online markt en niet van het volledige huishoudbudget of de financiële situatie van individuele consumenten.
De ontwikkeling past bij een bredere trend waarin online winkelen ingeburgerd blijft, maar consumenten hun uitgaven anders verdelen. CBS meldde eerder dat 80,4 procent van de Nederlanders van twaalf jaar en ouder in 2025 online iets kocht. Dat cijfer gaat over het aandeel online kopers en zegt niet hoeveel zij besteedden; de nieuwe marktmeting gaat juist over aantallen aankopen en omzet.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De kerncijfers zijn rechtstreeks terug te vinden in het nieuwe Thuiswinkel-onderzoek. De context over het aandeel Nederlanders dat online koopt is bevestigd door CBS en wordt duidelijk onderscheiden van omzetcijfers.
- bevestigd Nederlanders deden in het eerste halfjaar van 2026 ruim 170 miljoen online aankopen, 3 procent meer dan een jaar eerder. — Genoemd in het persbericht van Thuiswinkel.org. bron
- bevestigd De totale online bestedingen bedroegen 17,1 miljard euro en bleven vrijwel gelijk. — Genoemd in het persbericht van Thuiswinkel.org. bron
- bevestigd Het gemiddelde bedrag per online aankoop daalde met 3 procent naar ongeveer 100 euro. — Genoemd in het persbericht van Thuiswinkel.org. bron
- bevestigd Online productbestedingen stegen met 2 procent naar 10,9 miljard euro en het aantal productaankopen met 4 procent naar 147 miljoen. — Genoemd in het persbericht van Thuiswinkel.org. bron
- bevestigd Online diensten daalden naar 6,3 miljard euro en 23 miljoen aankopen. — Genoemd in het persbericht van Thuiswinkel.org. bron
- bevestigd 80,4 procent van de Nederlanders van twaalf jaar en ouder kocht in 2025 online iets. — CBS rapporteert dit percentage in Digitalisering en kenniseconomie 2025. bron
Noot van de redactie
De cijfers over het eerste halfjaar van 2026 komen uit een brancheonderzoek van NielsenIQ in opdracht van Thuiswinkel.org en partners. De marktmeting zegt niets over individuele huishoudens; CBS-cijfers zijn gebruikt als bredere context.Bronnen
- Online aankopen in het buitenland blijven groeien, nu één op zeven — Thuiswinkel.org
- Meer online productaankopen, minder uitgaven aan reizen en evenementen in 2025 — Betaalvereniging Nederland
- Digitalisering en kenniseconomie 2025 — CBS