Windows-fout laat oudere apps en spellen crashen
Microsoft waarschuwt dat programma’s die Dolby Digital gebruiken onverwacht kunnen sluiten.
De volgredacteur houdt het voor je bij
Een bekende fout in recente Windows 11-updates kan sommige oudere toepassingen en spellen laten vastlopen. Het probleem ontstaat bij programma’s die de ingebouwde Dolby Digital- of AC-3-decoder van Windows gebruiken.
Microsoft vermeldt het probleem op de ondersteuningspagina voor update KB5124010, een optionele preview-update van 22 september 2026. De fout kan optreden op Windows 11-versies 24H2, 25H2 en 26H2. Volgens Microsoft kunnen programma’s die AC-3-audio decoderen niet starten of onverwacht sluiten wanneer bepaalde audiofuncties worden gebruikt.
Het gaat niet om een algemene crash van Windows 11. De melding heeft betrekking op toepassingen die afhankelijk zijn van de systeemdecoder voor Dolby Digital. PCWorld schrijft dat vooral oudere programma’s en spellen kwetsbaar lijken, terwijl moderne toepassingen vaak hun eigen audiocode gebruiken. Microsoft heeft niet bekendgemaakt welke programma’s precies worden getroffen.
De fout kan zichtbaar worden bij het wijzigen van het volume, het omschakelen van audio-instellingen of het afspelen van bepaalde geluidsfragmenten. Daardoor kan een programma aanvankelijk normaal werken en pas later sluiten. De oorzaak ligt volgens Microsoft in de manier waarop de betrokken audiocode in meerdere Windows-versies wordt gedeeld.
De melding staat los van andere audioproblemen die Microsoft in september heeft beschreven. Zo kunnen sommige USB Audio Class 1.0-apparaten na een eerdere beveiligingsupdate geen geluid meer geven of foutcode 10 tonen. De Dolby-fout betreft daarentegen software die AC-3-audio decodeert.
Microsoft zegt aan een oplossing te werken die via een toekomstige Windows-update moet worden verspreid. Op het moment van schrijven staat op de ondersteuningspagina geen definitieve releasedatum voor die oplossing. Gebruikers die het probleem ervaren, doen er daarom verstandig aan eerst vast te stellen welke update en welke toepassing betrokken zijn, in plaats van willekeurige codecs van internet te installeren.
De kwestie speelt tegen de achtergrond van Microsofts gewijzigde codecbeleid. Op nieuwe installaties van Windows 11 24H2 is AC-3 niet langer standaard inbegrepen, al kunnen fabrikanten de codec vooraf installeren en blijft hij na een upgrade soms behouden. Dat eerdere besluit en de nieuwe crashmelding zijn verwant aan dezelfde audioketen, maar zijn niet hetzelfde probleem.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De technische kern is rechtstreeks terug te vinden in Microsofts release-informatie en wordt onafhankelijk beschreven door PCWorld. De tekst vermijdt een universele waarschuwing en benoemt dat vooral oudere toepassingen geraakt lijken.
- bevestigd KB5124010 geldt voor Windows 11 24H2, 25H2 en 26H2. — Microsoft noemt deze drie versies op de updatepagina. bron
- bevestigd Programma’s die AC-3-audio decoderen kunnen niet starten of onverwacht sluiten. — Dit is de bekende fout die Microsoft en PCWorld beschrijven. bron
- bevestigd Vooral oudere toepassingen lijken kwetsbaar. — PCWorld vat Microsofts omschrijving samen als vooral van toepassing op legacy-toepassingen. bron
- bevestigd Microsoft werkt aan een oplossing via een toekomstige Windows-update. — PCWorld citeert de statusmelding van Microsoft. bron
- bevestigd AC-3 is op nieuwe installaties van Windows 11 24H2 niet langer standaard inbegrepen. — Microsoft beschrijft deze wijziging in de codec-uitleg. bron
Noot van de redactie
De foutmelding en de getroffen Windows-versies zijn officieel bevestigd. De precieze lijst met programma’s en de datum van de oplossing waren nog niet bekend.Bronnen
- September 22, 2026—KB5124010 Preview — Microsoft Support
- Microsoft confirms a second Windows 11 audio bug this month — PCWorld
- Troubleshoot Windows Media Player Errors — Microsoft Support
Meer hierover bij andere media
- NOS — „windows 11”
- Het Parool — „windows 11”
- NRC — „windows 11”