Privacyorganisatie dient klachten in tegen Scale AI
Noyb beschuldigt het Amerikaanse bedrijf van onrechtmatige tracking en biometrische controles bij AI-trainers in vier Europese landen.
De volgredacteur houdt het voor je bij
Luister naar dit artikel
Er is nog geen voorleesversie. Vraag er een aan, dan leest een AI-stem het artikel voor.
Voorgelezen door een AI-stem.
De privacyorganisatie noyb heeft vijf klachten ingediend tegen Scale AI, volgens noyb het Amerikaanse bedrijf achter het AI-trainingsplatform Outlier. De klachten gaan onder meer over tracking van werknemers, biometrische verificatie en het ontbreken van een geldige grondslag voor gegevensverwerking.
Noyb zegt dinsdag vijf klachten te hebben ingediend bij privacytoezichthouders in Nederland, Frankrijk, Italië en Oostenrijk. Twee klachten zijn volgens de organisatie ingediend bij de Oostenrijkse toezichthouder en telkens één bij de autoriteiten in de andere drie landen. De Autoriteit Persoonsgegevens is daarmee betrokken bij één van de klachten.
De klachten richten zich op Outlier, volgens noyb een platform waarop freelancers en vakexperts opdrachten uitvoeren om AI-systemen te trainen, te beoordelen en te verbeteren. Volgens noyb verzamelt het platform grote hoeveelheden persoonsgegevens en worden werknemers tijdens de registratie onderworpen aan biometrische verificatie.
De organisatie stelt daarnaast dat trackers op apparaten van werknemers gegevens kunnen verzamelen zonder geldige toestemming of andere rechtsgrond. Ook zou Scale AI verzoeken van betrokkenen om inzage in hun persoonsgegevens niet of onvoldoende hebben beantwoord. Dit zijn beschuldigingen van noyb; een toezichthouder heeft in deze zaak nog geen definitief oordeel geveld.
Volgens noyb werken meer dan 900.000 zelfstandigen via Outlier. De organisatie noemt Meta, OpenAI, Google en de Amerikaanse overheid als klanten van Scale AI. Die aantallen en klantrelaties zijn in de klacht door noyb naar voren gebracht en zijn niet hetzelfde als een onafhankelijk vastgesteld personeelsbestand.
Met de klachten stelt noyb de privacy van mensen die AI-systemen trainen aan de orde. De organisatie betwist onder meer of er een geldige grondslag is voor de gegevensverwerking.
Een klacht is geen sanctie. Een definitief oordeel van een toezichthouder is er nog niet. Noyb vraagt om onderzoek en mogelijke boetes. De beschuldigingen tegen Scale AI zijn daarmee nog niet vastgesteld.
Toon ook de regio en de plek van dichtbij
Eén verhaal, meerdere perspectieven
Wat vaststaat
- Noyb heeft vijf privacyklachten ingediend tegen Scale AI.
- De klachten gaan over Outlier, een platform voor AI-trainingswerk.
- De organisatie noemt tracking, biometrische verificatie en inzageverzoeken.
- Er is nog geen definitieve toezichthouderuitspraak.
Links
Argumenten AI-bedrijven mogen de arbeidsvoorwaarden en privacy van platformwerkers niet ondergeschikt maken aan snelle groei. Werknemers moeten zeggenschap, bescherming en duidelijke grenzen aan monitoring krijgen, ook wanneer zij formeel als zelfstandige werken.
Waarden Privacy, machtsbalans, collectieve bescherming en waardig werk.
Gevolgen Strengere handhaving kan bedrijven dwingen hun verdienmodel aan te passen, maar kan de kosten van AI-training verhogen en bepaalde opdrachten minder snel beschikbaar maken.
Midden
Argumenten Toezichthouders moeten de klachten zorgvuldig onderzoeken en onderscheid maken tussen noodzakelijke beveiliging, fraudecontrole en buitensporige surveillance. Heldere regels en transparante procedures zijn belangrijker dan een vooraf vaststaande sanctie.
Waarden Rechtszekerheid, proportionaliteit, innovatie en uitvoerbare regelgeving.
Gevolgen Een feitelijk onderzoek kan duidelijkheid geven voor zowel werknemers als bedrijven, maar kan tijd kosten terwijl de praktijk op platforms snel verandert.
Rechts
Argumenten Bedrijven moeten hun systemen kunnen beveiligen en kwaliteit kunnen controleren zonder dat iedere vorm van monitoring direct als verboden wordt gezien. Te brede aansprakelijkheid of hoge boetes kunnen Europese AI-bedrijven minder concurrerend maken.
Waarden Innovatie, ondernemingsvrijheid, veiligheid en internationale concurrentiekracht.
Gevolgen Ruimte voor bedrijfscontrole kan AI-ontwikkeling versnellen, maar vraagt duidelijke grenzen om te voorkomen dat controle ontaardt in permanente observatie.
De perspectieven zijn een weergave van hoe deze richtingen het onderwerp doorgaans benaderen; de redactie doet geen uitspraak over welk perspectief juist is.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De feitelijke kern is gebaseerd op noyb en wordt ondersteund door onafhankelijke berichtgeving. Beschuldigingen zijn consequent aan noyb toegeschreven en niet als vaststaande overtredingen gepresenteerd.
- bevestigd Noyb diende op 27 oktober 2026 vijf klachten in tegen Scale AI. — Vermeld in het officiële bericht van noyb en bevestigd door onafhankelijke berichtgeving. bron
- bevestigd De klachten zijn ingediend in Nederland, Frankrijk, Italië en Oostenrijk. — Noyb noemt deze vier landen expliciet. bron
- bevestigd De klachten gaan onder meer over tracking en biometrische verificatie. — Onderdeel van de door noyb beschreven klachten. bron
- bevestigd Een toezichthouder heeft nog geen definitief oordeel geveld. — De beschikbare berichtgeving beschrijft klachten en verzoeken om onderzoek, geen besluit. bron
- bevestigd Noyb noemt meer dan 900.000 freelancers en klanten als Meta, OpenAI, Google en de Amerikaanse overheid. — Deze informatie staat in de verklaring van noyb; daarom is de formulering als claim van noyb behouden. bron
Noot van de redactie
Zeker is dat noyb vijf klachten heeft ingediend en welke bezwaren de organisatie noemt. Onzeker blijven de juridische beoordeling, de uiteindelijke omvang van het platform en de reactie van Scale AI.Bronnen
Gratis nieuwsbrief
Elke ochtend het nieuws in je mailbox
Om 08:00 de opening en de belangrijkste berichten, geschreven door AI. Meer over de ochtendmail
Je krijgt eerst een mail om te bevestigen. Afmelden kan onder elke mail. Privacy
Meer hierover bij andere media
- AD — „scale ai”
- RTL Nieuws — „scale ai”
- FD — „scale ai”