Tienduizenden noodknoppen kunnen straks hun verbinding verliezen
Door het verdwijnen van 2G kunnen naar schatting 30.000 tot 80.000 alarmapparaten hun verbinding verliezen.
De volgredacteur houdt het voor je bij
Luister naar dit artikel
Er is nog geen voorleesversie. Vraag er een aan, dan leest een AI-stem het artikel voor.
Voorgelezen door een AI-stem.
.jpg){kind=link}
Tienduizenden noodknoppen, seniorentelefoons en alarmhorloges zijn afhankelijk van het 2G-netwerk. Dat netwerk verdwijnt uiterlijk eind 2027 bij KPN, terwijl sommige apparaten nog altijd worden verkocht zonder duidelijke waarschuwing.
Uit onderzoek van EenVandaag blijkt dat naar schatting 30.000 tot 80.000 apparaten in Nederland nog via 2G communiceren. Het gaat onder meer om alarmknoppen voor ouderen, seniorentelefoons en horloges waarmee gebruikers contact kunnen opnemen met een alarmcentrale.
KPN heeft aangekondigd het 2G-netwerk op 1 december 2027 uit te schakelen. Odido heeft 2G al uitgezet; VodafoneZiggo heeft volgens openbare informatie nog geen definitieve datum bekendgemaakt. Het kabinet besloot eerder dat het netwerk niet langer in de lucht blijft voor noodcommunicatie in auto's.
Het probleem is dat gebruikers vaak niet kunnen zien welk netwerk hun apparaat gebruikt. Ook een apparaat met een 4G-aanduiding biedt niet altijd zekerheid: sommige modellen gebruiken 4G voor dataverkeer, maar schakelen voor een telefoongesprek met de alarmcentrale terug naar 2G.
Brancheorganisatie WDTM waarschuwt dat leveranciers hun klanten actief moeten informeren en controleren of de hele verbinding blijft werken. Volgens de organisatie zijn niet alleen alarmknoppen kwetsbaar, maar ook sommige medicijndispensers en systemen voor zorg op afstand.
EenVandaag kocht apparaten die nog op 2G werken bij verschillende webwinkels. Bol, Thuiszorgwinkel.nl en LifeWatcher hebben daarop laten weten advertenties aan te passen of omruilingen te bekijken. Ouderenbond ANBO wil dat de verkoop van niet-toekomstbestendige apparaten direct stopt.
KPN zegt dat leveranciers een belangrijke rol hebben bij het vinden en vervangen van verouderde apparaten. Het bedrijf wil 2G niet langer beschikbaar houden, omdat uitstel volgens KPN geen structurele oplossing biedt. Gebruikers doen er volgens deskundigen goed aan bij hun leverancier schriftelijk te laten bevestigen dat zowel het alarm als het gesprek met de meldkamer via een nieuw netwerk werkt.
Eén verhaal, meerdere perspectieven
Wat vaststaat
- KPN wil 2G op 1 december 2027 uitschakelen.
- Naar schatting 30.000 tot 80.000 zorg- en alarmapparaten zijn nog afhankelijk van 2G.
- Sommige apparaten die als 4G worden verkocht gebruiken voor spraak nog 2G.
- Leveranciers en brancheorganisaties waarschuwen voor vervanging en betere informatie.
Links
Argumenten De overheid en telecombedrijven moeten verantwoordelijkheid nemen voor kwetsbare gebruikers. Een verbod op de verkoop van verouderde apparatuur en een landelijk vervangingsprogramma liggen voor de hand.
Waarden Bescherming van kwetsbare mensen, toegankelijkheid en publieke verantwoordelijkheid.
Gevolgen Meer toezicht en mogelijk publieke kosten, maar minder risico dat ouderen tussen leveranciers en telecombedrijven in komen te zitten.
Midden
Argumenten De overstap naar moderne netwerken is technisch logisch, maar moet gecontroleerd verlopen. Leveranciers moeten klanten identificeren, tijdig informeren en vervanging of testen organiseren.
Waarden Continuïteit van zorg, uitvoerbaarheid en proportionele regelgeving.
Gevolgen Een gefaseerde overgang kan risico's beperken zonder een verouderd netwerk onbeperkt open te houden.
Rechts
Argumenten Leveranciers die apparaten verkopen zonder heldere waarschuwing moeten aansprakelijk kunnen worden gehouden. De overheid moet niet automatisch alle vervanging betalen of een netwerk langer openhouden.
Waarden Eigen verantwoordelijkheid, consumentenbescherming en terughoudendheid met publieke uitgaven.
Gevolgen Strengere marktprikkels kunnen verkopers sneller tot vervanging bewegen, maar gebruikers zonder geld of kennis kunnen extra hulp nodig hebben.
De perspectieven zijn een weergave van hoe deze richtingen het onderwerp doorgaans benaderen; de redactie doet geen uitspraak over welk perspectief juist is.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De kernclaims zijn bevestigd door EenVandaag en een onafhankelijke tweede bron. Onzekerheden over aantallen en de planning van VodafoneZiggo zijn in de tekst als schatting of onbekendheid weergegeven.
- bevestigd 30.000 tot 80.000 noodknoppen, seniorentelefoons en alarmhorloges gebruiken nog 2G. — Schatting van WDTM, aangehaald door EenVandaag en Hart van Nederland. bron
- bevestigd KPN schakelt 2G uit op 1 december 2027. — Genoemd door EenVandaag en Hart van Nederland. bron
- bevestigd Een 4G-label garandeert niet dat de hele alarmverbinding 4G gebruikt. — WDTM beschrijft dat sommige apparaten voor spraak terugvallen op 2G. bron
- bevestigd Webwinkels hebben na vragen van EenVandaag hun verkoopinformatie aangepast of omruilingen aangekondigd. — EenVandaag noemt Bol, Thuiszorgwinkel.nl en LifeWatcher. bron
Noot van de redactie
Zeker is dat veel apparaten nog 2G gebruiken en dat KPN het netwerk op 1 december 2027 wil uitschakelen. Het precieze aantal kwetsbare apparaten en de uiteindelijke datum van VodafoneZiggo zijn onzeker.Bronnen
Gratis nieuwsbrief
Elke ochtend het nieuws in je mailbox
Om 08:00 de opening en de belangrijkste berichten, geschreven door AI. Meer over de ochtendmail
Je krijgt eerst een mail om te bevestigen. Afmelden kan onder elke mail. Privacy