Topbloemen betrokken bij incident met klantgegevens
Bij een cyberincident zijn contactgegevens gekopieerd en geëxporteerd; de omvang wordt nog onderzocht.
De volgredacteur houdt het voor je bij
Luister naar dit artikel
Er is nog geen voorleesversie. Vraag er een aan, dan leest een AI-stem het artikel voor.
Voorgelezen door een AI-stem.
.jpg){kind=link}
Topgeschenken, het bedrijf achter onder meer Topbloemen.nl, bevestigt dat onbevoegden toegang hadden tot systemen met bedrijfs- en persoonsgegevens. Een deel van die gegevens is gekopieerd en geëxporteerd, maar financiële gegevens zijn volgens het bedrijf niet getroffen.
Topgeschenken ontdekte de onbevoegde toegang op 5 november. Het bedrijf haalde daarop zijn websites tijdelijk offline en beperkte de toegang tot verschillende systemen. Ook Topbloemen.nl en Toptaarten.nl waren daardoor niet normaal beschikbaar.
Volgens een verklaring van Topgeschenken gaat het om namen, adresgegevens, e-mailadressen, geboortedata en geslacht. Telefoonnummers zijn mogelijk betrokken wanneer klanten of ontvangers die hadden opgegeven. IBAN-nummers en creditcardgegevens zouden geen onderdeel zijn van de getroffen gegevens, omdat het bedrijf die niet opslaat.
De precieze omvang is nog niet bekend. Topgeschenken onderzoekt welke klanten, ontvangers en zakelijke relaties zijn geraakt. Het bedrijf zegt dat het incident is gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en dat aangifte bij de politie wordt gedaan.
De websites werden uit voorzorg offline gehaald en externe cybersecurityspecialisten helpen bij het onderzoek en herstel. De klantenservice heeft volgens het bedrijf beperkte toegang tot systemen, waardoor de afhandeling van vragen langer kan duren. Volgens het bedrijf worden lopende bestellingen wel geleverd.
Topgeschenken waarschuwt dat de buitgemaakte contactgegevens kunnen worden gebruikt voor phishing, fraude of misleiding. Dat betekent niet dat iedere betrokken klant slachtoffer wordt, maar onverwachte berichten namens een webshop, bezorgdienst of bekende organisatie verdienen extra controle.
Het incident past in een week waarin meerdere aanbieders van cadeaus en tegoedbonnen cyberaanvallen meldden. Of er een verband bestaat tussen die incidenten, is niet vastgesteld. Voor Topgeschenken staat voorlopig vast dat gegevens zijn gekopieerd; het bedrijf heeft nog niet bekendgemaakt wie daarachter zit en hoeveel personen precies zijn getroffen.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De kern van het artikel steunt op de verklaring van Topgeschenken en een onafhankelijke berichtgeving door Tweakers. De omvang en mogelijke gevolgen zijn expliciet als onzeker weergegeven.
- bevestigd Onbevoegden hadden toegang tot systemen van Topgeschenken. — Bevestigd in de verklaring van Topgeschenken. bron
- bevestigd Naam-, adres-, e-mail- en andere contactgegevens zijn gekopieerd en geëxporteerd. — Staat in de verklaring van het bedrijf. bron
- bevestigd Financiële gegevens zijn volgens het bedrijf niet getroffen. — Het bedrijf zegt deze gegevens niet op te slaan. bron
Noot van de redactie
De diefstal van gegevens is door Topgeschenken bevestigd. De omvang, identiteit van de aanvallers en eventuele gevolgen voor individuele klanten zijn nog onbekend.Bronnen
- Uitgebreide verklaring over het cybersecurityincident — Topgeschenken
- Topgeschenken haalt websites offline vanwege incident — Tweakers
Gratis nieuwsbrief
Elke ochtend het nieuws in je mailbox
Om 08:00 de opening en de belangrijkste berichten, geschreven door AI. Meer over de ochtendmail
Je krijgt eerst een mail om te bevestigen. Afmelden kan onder elke mail. Privacy
Meer hierover bij andere media
- Het Parool — „cyberaanval datalek”
- NRC — „cyberaanval datalek”
- Tweakers — „cyberaanval datalek”