Enexis-storing verhindert doorgifte van meterstanden
Klanten kunnen tijdelijk actuele verbruiksgegevens missen in apps en verbruiksmanagers.
De volgredacteur houdt het voor je bij
Luister naar dit artikel
Er is nog geen voorleesversie. Vraag er een aan, dan leest een AI-stem het artikel voor.
Voorgelezen door een AI-stem.
Door een storing bij netbeheerder Enexis worden meterstanden tijdelijk niet doorgegeven aan energieleveranciers. Daardoor kunnen klanten in apps en verbruiksmanagers actuele verbruiksgegevens missen.
Enexis bevestigt dat het probleem zit in de doorgifte van gegevens uit slimme meters. De storing betekent niet automatisch dat de meter zelf defect is of dat de levering van elektriciteit en gas is onderbroken.
Voor klanten kan vooral de informatievoorziening tijdelijk uitvallen. Een energieleverancier kan daardoor geen actuele stand tonen in de app of in een verbruiksmanager. Ook een tussentijdse controle van verbruik of teruglevering kan daardoor ontbreken.
De netbeheerder maakt onderscheid tussen het uitlezen van de meter en de fysieke meting. Volgens Enexis kunnen het display, de meterstand en de registratie van teruggeleverde energie normaal blijven functioneren, ook als de gegevens niet op afstand beschikbaar zijn.
Een onderbroken gegevensstroom kan wel gevolgen hebben voor partijen die afhankelijk zijn van actuele meterstanden, zoals energieleveranciers, meetbedrijven en diensten die verbruik visualiseren. De storing betekent op zichzelf niet dat een eindafrekening onjuist is; daarvoor moeten de geregistreerde standen en de latere gegevensoverdracht worden gecontroleerd.
Klanten hoeven volgens de beschikbare informatie niet zelf aan de meter te sleutelen. Wie een actuele stand nodig heeft, kan die volgens de voorwaarden van de leverancier eventueel zelf doorgeven wanneer daarom wordt gevraagd. De precieze hersteltijd was maandagavond niet bekend.
De storing laat zien hoe afhankelijk energiediensten zijn van digitale gegevensketens tussen meter, netbeheerder en leverancier. Voor huishoudens is de directe hinder vooral minder inzicht; voor marktpartijen is de continuïteit van betrouwbare meetdata belangrijk voor facturatie en dienstverlening.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De primaire bron bevestigt dat meterstanden tijdelijk niet worden doorgegeven en welke gevolgen dat heeft voor apps en verbruiksmanagers. De tekst doet geen uitspraak over de hersteltijd of de juistheid van eindafrekeningen.
- bevestigd Enexis geeft tijdelijk geen meterstanden door aan energieleveranciers. — Gemeld door Omroep Brabant en Enexis. bron
- bevestigd Klanten kunnen daardoor actuele gegevens missen in apps en verbruiksmanagers. — Staat op de storingspagina van Enexis. bron
- bevestigd De fysieke levering van energie is niet automatisch onderbroken. — De bron beschrijft een uitleesprobleem, geen stroom- of gasstoring. bron
Noot van de redactie
De storing en het ontbreken van actuele gegevens zijn bevestigd. De hersteltijd en eventuele gevolgen voor eindafrekeningen waren nog niet bekend.Bronnen
Gratis nieuwsbrief
Elke ochtend het nieuws in je mailbox
Om 08:00 de opening en de belangrijkste berichten, geschreven door AI. Meer over de ochtendmail
Je krijgt eerst een mail om te bevestigen. Afmelden kan onder elke mail. Privacy
Meer hierover bij andere media
- de Volkskrant — „enexis slimme meter”
- NOS — „enexis slimme meter”
- Het Parool — „enexis slimme meter”