UWV stopt ict-project na vijf jaar
De nieuwe Bemiddelingsservice moet wijken na problemen met data, architectuur en aansturing.
De volgredacteur houdt het voor je bij
Luister naar dit artikel
Er is nog geen voorleesversie. Vraag er een aan, dan leest een AI-stem het artikel voor.
Voorgelezen door een AI-stem.
UWV heeft dinsdag besloten de ontwikkeling van de Bemiddelingsservice stop te zetten. Het project moest werkzoekenden en werkgevers beter aan elkaar koppelen, maar een nieuwe beoordeling bracht volgens de regering grote problemen aan het licht.
De Bemiddelingsservice, kortweg BMS, was bedoeld als nieuw digitaal systeem voor arbeidsbemiddeling. De toepassing moest verouderde systemen gedeeltelijk vervangen en matches tussen vacatures en werkzoekenden verbeteren door niet alleen naar opleiding en werkervaring te kijken, maar ook naar vaardigheden en competenties.
Een eerdere beoordeling door het Adviescollege ICT-toetsing uit februari liet al zien dat de aanpak onvoldoende onder controle was. Het adviescollege stelde voor het project stapsgewijs aan te pakken en eerst overtuigend aan te tonen dat de matchingsfunctie in de praktijk meerwaarde had. Die aanbevelingen werden door UWV en het ministerie onderschreven.
Daarna liet UWV een externe quickscan uitvoeren. Die bracht volgens de brief aan de Tweede Kamer aanzienlijke knelpunten aan het licht in de datakwaliteit, de uitlegbaarheid van de gebruikte aanpak, de architectuurkeuzes en de aansturing van het project. Op basis daarvan besloot UWV op 13 oktober de ontwikkeling te beëindigen.
De precieze financiële schade is nog niet volledig duidelijk. In de berichtgeving wordt een bedrag van 55 miljoen euro genoemd, maar de officiële stukken die wij konden controleren presenteren niet één eenduidig actueel totaalbedrag. Eerdere UWV-documenten maakten onderscheid tussen projectkosten, contractwaarde en afzonderlijke fasen.
UWV brengt de gevolgen van het besluit nog in kaart. De organisatie werkt aan een alternatief voor de dienstverlening aan werkzoekenden en werkgevers en onderzoekt welke onderdelen van het al ontwikkelde systeem bruikbaar blijven. Ook komt er een evaluatie, zodat andere digitale overheidsprojecten kunnen profiteren van de lessen uit dit project.
Eén verhaal, meerdere perspectieven
Wat vaststaat
- UWV beëindigt een groot digitaliseringsproject voor arbeidsbemiddeling.
- Een quickscan vond problemen in data, uitlegbaarheid, architectuur en governance.
- UWV zoekt een alternatief en wil een evaluatie uitvoeren.
Links
Argumenten Benadrukt dat publieke algoritmen uitlegbaar, controleerbaar en mensgericht moeten zijn en dat werkzoekenden niet afhankelijk mogen worden van een gebrekkig systeem.
Waarden Gelijke behandeling, publieke controle en bescherming van mensen in een kwetsbare positie.
Gevolgen Wil dat de menselijke begeleiding centraal blijft en dat nieuwe systemen pas worden gebruikt na onafhankelijke toetsing.
Midden
Argumenten Ziet digitalisering als noodzakelijk, maar vindt dat projecten gefaseerd, toetsbaar en bestuurlijk beheersbaar moeten worden uitgevoerd.
Waarden Betrouwbare dienstverlening, doelmatigheid en institutionele verantwoordelijkheid.
Gevolgen Accepteert stoppen als risico's te groot worden, maar wil voorkomen dat opgebouwde kennis en bruikbare onderdelen verloren gaan.
Rechts
Argumenten Benadrukt kostenbeheersing, duidelijke verantwoordelijkheid en het belang van een overheid die geen jarenlange projecten laat voortduren zonder resultaat.
Waarden Zuinig omgaan met belastinggeld, efficiëntie en bestuurlijke aanspreekbaarheid.
Gevolgen Wil sneller ingrijpen bij ontsporende projecten en terughoudender zijn met complexe publieke ict-programma's.
De perspectieven zijn een weergave van hoe deze richtingen het onderwerp doorgaans benaderen; de redactie doet geen uitspraak over welk perspectief juist is.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De officiële Kamerstukken bevestigen de stopzetting, de doelstelling van BMS en de problemen die in de quickscan zijn gevonden. Het onzekere bedrag uit de signalerende kop is expliciet buiten de feitelijke berichtgeving gehouden.
- bevestigd UWV besloot op 13 oktober 2026 de Bemiddelingsservice stop te zetten. — Staat in de brief aan de Tweede Kamer. bron
- bevestigd BMS moest de matching tussen werkzoekenden en vacatures verbeteren. — Doelstelling beschreven in de Kamerbrief en het AcICT-advies. bron
- bevestigd De quickscan vond problemen met datakwaliteit, uitlegbaarheid, architectuur en governance. — Opsomming uit de brief over de stopzetting. bron
Noot van de redactie
De stopzetting en de inhoudelijke problemen zijn officieel bevestigd. Het in de kop genoemde bedrag van 55 miljoen euro kon niet als één actueel totaalbedrag worden bevestigd en is daarom niet als feit in de tekst opgenomen.Bronnen
- Stopzetten project Bemiddelingsservice (BMS) — Tweede Kamer / OpenTK
- Definitief advies Bemiddelingsservice fase 1 — Adviescollege ICT-toetsing
- Brief regering over advies Bemiddelingsservice fase 1 — Tweede Kamer