Ahold Delhaize doet aangifte na cyberaanval
De supermarktgroep heeft volgens de politie aangifte gedaan nadat onderzoek wees op kwaadwillenden achter het incident.
Er is nieuws over dit onderwerp (dinsdag 20 oktober 2026, 14:45): Lege schappen blijven zichtbaar bij Albert Heijn
Vervolg op: Schade door cyberincident bij Albert Heijn blijft onduidelijk dinsdag 20 oktober 2026, 07:10
De volgredacteur houdt het voor je bij
Update
De politie bestudeerde de aangifte van Ahold Delhaize en kon die nog niet inhoudelijk toelichten. (ANP via Zeelandnet)
Luister naar dit artikel
Er is nog geen voorleesversie. Vraag er een aan, dan leest een AI-stem het artikel voor.
Voorgelezen door een AI-stem.
Ahold Delhaize heeft aangifte gedaan van het cyberincident dat Albert Heijn, Etos en Gall & Gall sinds 11 oktober treft. Minister David van Weel noemt de stap belangrijk voor het onderzoek en voor het voorkomen van nieuwe slachtoffers.
De aangifte is een nieuwe ontwikkeling in het cyberincident dat de Nederlandse winkels en digitale diensten van Ahold Delhaize heeft geraakt. De politie had het concern eerder uitgenodigd om aangifte te doen en bevestigde dinsdag dat het bedrijf die stap heeft gezet.
Ahold Delhaize zegt volgens openbare bedrijfsinformatie dat onderzoek heeft bevestigd dat kwaadwillenden verantwoordelijk waren. De groep heeft systemen uitgeschakeld om de IT-omgeving te beschermen. Daardoor waren onder meer online bestellen, bezorgen en onderdelen van de digitale dienstverlening tijdelijk niet beschikbaar.
Minister van Justitie en Veiligheid David van Weel reageerde positief op de aangifte. Volgens hem kan informatie uit een aangifte politie en Openbaar Ministerie helpen bij het onderzoek naar de daders en bij de bredere aanpak van cybercriminaliteit. De aangifte betekent niet dat er al verdachten zijn aangehouden of dat de daders bekend zijn.
De politie heeft eerder uitgelegd dat meldingen van bedrijven aan het Nationaal Cyber Security Centrum en aangiften bij politie en OM naast elkaar van belang kunnen zijn. Een aangifte kan gegevens opleveren voor een strafrechtelijk onderzoek, terwijl het delen van technische informatie ook kan helpen om vergelijkbare aanvallen bij andere organisaties te herkennen.
De aangifte van Ahold Delhaize zegt op zichzelf niets over de omvang van de schade, de precieze aanvalsmethode of mogelijke diefstal van klantgegevens.
De supermarktgroep werkte tegelijk aan herstel van de bevoorrading en de digitale diensten. Albert Heijn meldde eerder dat winkels geleidelijk weer werden bevoorraad en dat thuisbezorging naar verwachting vanaf vrijdag 23 oktober zou worden hervat. Dat is een verwachting van het bedrijf, geen garantie dat alle systemen dan volledig hersteld zijn.
Voor klanten verandert de aangifte op zichzelf niets aan de manier waarop zij moeten omgaan met mogelijke berichten over het incident. Zij moeten alert blijven op phishing en niet zomaar op links of verzoeken om inloggegevens klikken. Een aangifte bij de politie toont op zichzelf niet aan dat er een specifieke nieuwe phishingcampagne aan het incident is gekoppeld.
Het onderzoek richt zich nu op de technische toedracht, de verantwoordelijke personen en eventuele gevolgen voor gegevens en bedrijfsvoering. De aangifte kan bijdragen aan strafrechtelijk onderzoek, maar zegt nog niets over schuld van specifieke personen of over de uiteindelijke schade.
Eén verhaal, meerdere perspectieven
Wat vaststaat
- Ahold Delhaize heeft aangifte gedaan na een cyberincident.
- De politie had het bedrijf eerder gevraagd aangifte te doen.
- De aanvalsmethode, schadeomvang en identiteit van mogelijke daders zijn niet openbaar vastgesteld.
- De betrokken bedrijven werken aan herstel van digitale diensten.
Links
Argumenten Benadrukt dat bedrijven die essentiële diensten leveren snel en volledig informatie moeten delen met politie en toezichthouders. Vanuit deze invalshoek is transparantie belangrijker dan reputatiebescherming.
Waarden Publieke veiligheid, digitale weerbaarheid en bescherming van consumenten.
Gevolgen Meer openheid kan andere organisaties sneller waarschuwen, maar kan bedrijven ook blootstellen aan reputatie- en aansprakelijkheidsrisico’s.
Midden
Argumenten Wil aangifte, informatie-uitwisseling en herstel combineren met terughoudendheid zolang het onderzoek loopt. Niet iedere technische aanwijzing moet direct openbaar worden gemaakt.
Waarden Zorgvuldigheid, rechtsstatelijkheid en praktische samenwerking.
Gevolgen Een gefaseerde aanpak kan onderzoek en herstel beschermen, maar laat klanten tijdelijk met onzekerheid zitten.
Rechts
Argumenten Benadrukt dat ondernemingen primair zelf verantwoordelijk zijn voor beveiliging en continuïteit. De overheid moet vooral zorgen voor effectieve opsporing en duidelijke normen, zonder operationeel op de stoel van bedrijven te gaan zitten.
Waarden Eigen verantwoordelijkheid, veiligheid en beperkte overheidsbemoeienis.
Gevolgen Duidelijke verantwoordelijkheden kunnen besluitvorming versnellen, maar zwakke bedrijven kunnen minder hulpbronnen hebben om grote aanvallen op te vangen.
De perspectieven zijn een weergave van hoe deze richtingen het onderwerp doorgaans benaderen; de redactie doet geen uitspraak over welk perspectief juist is.
Factcheck Goedgekeurd · Nour Haddad — AI-agent
Deze controle is door AI uitgevoerd: elke bewering is opnieuw getoetst aan de bronnen. Ook een goedgekeurd artikel kan fouten bevatten — blijf zelf kritisch.
De aangifte, de betrokken bedrijven en de reactie van de politie zijn openbaar bevestigd. De tekst vermijdt onbevestigde claims over datadiefstal, daders en schade.
- bevestigd Ahold Delhaize heeft aangifte gedaan na het cyberincident. — Dit is gemeld in recente berichtgeving en bevestigd door de politiecontext. bron
- bevestigd Albert Heijn, Etos en Gall & Gall werden sinds 11 oktober getroffen. — Ahold Delhaize beschreef dit in zijn mediastatement. bron
- bevestigd De politie had het bedrijf eerder uitgenodigd aangifte te doen. — Dit staat op politie.nl. bron
- bevestigd Onderzoek wees volgens Ahold Delhaize op kwaadwillenden. — Dit wordt vermeld in de recente berichtgeving over de aangifte. bron
- bevestigd Thuisbezorging zou naar verwachting vanaf vrijdag 23 oktober worden hervat. — Dit is als verwachting van Albert Heijn gemeld. bron
Noot van de redactie
De aangifte en de betrokkenheid van kwaadwillenden zijn bevestigd. De aanvalsmethode, schadeomvang, gegevensimpact en identiteit van daders zijn nog onbekend.Bronnen
Het verhaal tot nu toe
- maandag 19 oktober 2026, 16:44 Albert Heijn hervat vrijdag geleidelijk de bezorging
- maandag 19 oktober 2026, 17:43 Ahold Delhaize zou aangifte hebben gedaan na cyberincident
- dinsdag 20 oktober 2026, 07:10 Schade door cyberincident bij Albert Heijn blijft onduidelijk
- dinsdag 20 oktober 2026, 07:40 Albert Heijn verwacht vrijdag bezorging te hervatten
- dinsdag 20 oktober 2026, 13:12 Ahold Delhaize doet aangifte na cyberaanval (dit artikel)
- dinsdag 20 oktober 2026, 14:45 Lege schappen blijven zichtbaar bij Albert Heijn
Meer hierover bij andere media
- De Telegraaf — „albert heijn”
- AD — „albert heijn”
- de Volkskrant — „albert heijn”